推动技术产品客户落地、嵌入产业生态、驱动业务增长
统筹生态战略规划，搭建跨境服务商、行业媒体、核心平台、各地方商务局、代理商等生态体系，以生态驱动 KA 大客户业务增长。
所在业务增长依赖直销团队，缺乏系统化的外部合作网络。跨境出海客户分散、决策链路长，需要借助生态伙伴快速触达产业带与平台资源。
渠道生态负责人，全面负责生态战略制定、伙伴拓展、合作方案设计、政企对接与合作伙伴赋能。
① 搭建跨境生态网络；② 设计资源置换、联合推广、经销代理、技术协同等多种合作模型，建立多样化拓展与月度复盘机制；③ 输出定制化解决方案与产业调研报告，配套激励政策与销售培训；④ 对接各地商务局、产业园，联动内部资源落地政企合作项目；⑤ 组织或参与跨境行业峰会、展会、论坛、沙龙等并作主题分享。
通过生态伙伴获取客户采购商机，扭转客户刻板印象，并推动 晓多 SaaS 与 CRM/ERP 厂商的 API 联合方案，实现客户增购与生态收入双增长。
火星人（集成灶头部品牌）对客服 SaaS 类产品持保守态度，销售团队长期无法和客户建立有效沟通，项目一度停滞。
区域经理，负责客户关系重建、生态伙伴协同、联合方案设计与增购推进。
① 通过电商生态伙伴获取关键信息，识别关键决策人并建立初步信任；② 以「点式服务」切入一个低门槛场景，快速交付可量化效果，降低客户决策门槛；③ 联合售前与产品团队，用「产品专业度 + 服务响应力」组合打法赢得客户内部使用者支持；④ 首单后主导推动晓多 SaaS 与 CRM/ERP 厂商的 API 联合方案，形成系统级集成方案，打开客户增购与 ISV 生态分成空间。
通过分析上万条客服工单，识别「跨系统数据孤岛」导致的效率损耗与客户体验缺口，推动定制开发客服数据平台落地，验证从服务场景反推商业机会的解决方案销售方法论。
德力西作为电工电气行业龙头，客服团队面临跨平台、跨系统导致的数据割裂、工单流转效率低等问题。问题虽然可见，但平台升级涉及 IT、客服、采购等多方决策，内部对自研还是外采、投入节奏存在分歧，外部供应商也面临信任门槛，项目长期未能推进。
区域经理，主导客户需求洞察、痛点验证、方案提案、决策链梳理与项目成交。
① 与同事一起分析上万条客服工单，提炼高频痛点并量化其对服务效率和客户体验的影响；② 向客户呈现"跨系统数据孤岛"导致的效率损失与客户流失风险，把技术问题转化为可感知的商业问题；③ 梳理客户内部决策链，识别 IT、客服、采购等关键决策人与影响者，逐步建立信任；④ 协同产研团队设计定制方案，明确功能边界；⑤ 设计分阶段交付与付款方案，降低客户决策门槛。
作为联合创始人，主导 SHEIN、TikTok 渠道的早期商业化验证，通过供应链谈判将成本与库存风险外部化，搭建达人带货网络并建立单品 ROI 测算模型，在资金有限的情况下实现单品类峰值月销近万单、年销售额 180+ 万，沉淀出低成本获客、资源整合与风险控制的 0→1 商业化能力。
初创公司资金有限，无法承担大规模库存与渠道前期投入；需要在不确定的市场中快速验证品类可行性，同时建立可扩展的供应链、销售渠道与内容获客体系。
联合创始人，主导业务战略制定并落地，负责选品验证、达人带货网络搭建、供应链管理与 ROI 测算。
① 先后拓展美妆、饰品、服装等类目，在 SHEIN、TikTok 渠道快速测试需求，验证 0 库存模式可行性；② 通过供应链谈判将成本外部化，规避库存积压风险；③ 拓展带货达人，跑通「内容种草 → 达人带货 → 销售转化」的获客闭环，降低对单一渠道流量的依赖；④ 联合部分华东跨境卖家需求，搭建物流、支付、供应链、服务商协作网络；⑤ 算账与单元经济验证：对每个类目/单品测算采购成本、物流费用、平台扣点、达人佣金与毛利率，确保模型跑通后再放量，控制现金流风险。